ご利用ガイド


会員登録について
  • 会員登録できる方について
  • いなせり市場は、どなたでも無料で登録できます。
商品・価格について
  • 販売単位
  • 販売の単位は商品によって異なります。「個、尾、箱、パック、杯、枚」とありますので、よくご確認ください。
  • 販売価格
  • 価格は、単位あたりでの固定価格となっています。また、商品の特性上、重量にばらつきがありますので、重量の項目にて目安の範囲をよくご確認ください。尚、税抜価格を表示しています。
  • 商品に関するご注意
  • 掲載されている写真は、サンプルの場合があります。また、生鮮食品のため、自然物(寄生虫など)が混入している場合がありますが、外部から判断ができず、自然のものですので予めご了承ください。
ご注文について
  • ご注文受付時間
  • いなせりでのご注文は、24時間可能です。(システムメンテナンス時などは除きます)
    翌日配送の場合、配送日当日の午前2時を注文受付締め切り時間としています。
  • 定休日
  • ご注文は24時間可能ですが、市場が休みの休市日前日夜に注文いただいた場合は、「最短」での配送でご注文いただいた場合でも着荷までに4営業日いただきますこと、ご了承ください。
    休市日はログイン後、ページ右上より休市カレンダーをご確認ください。
  • ご注文方法
  • 商品は以下の手順でご注文いただけます。電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。
    • 商品を選択します。
    • 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
      ※カートに入れただけでは在庫確保となりませんので、お気をつけください。
      ※カートの商品保持期間は24時間となります。
    • トップページ右上「カート」ボタンをクリックします。
      ※カート内の商品をご確認のうえ、「ご注文手続きに進む」をクリックします。
    • お支払い方法、配送日を選択し、「ご注文手続きに進む」をクリックします。
      ※この時点で、送料が加算されておりますので、ご確認ください。
      ※初回ご注文時には、クレジットカードなどの登録をお願いいたします。
    • 確認画面にて、ご注文内容をお確かめのうえ、「この内容で注文する」をクリックし、注文完了となります。
    • ご注文受領メールがご登録のメールアドレスに届きます。
  • 在庫・売り切れ
  • 商品の特性上、売切れもありますのでお早めにご購入ください。また、カートに入れただけでは在庫確保となりませんので、お気をつけください。
キャンセル・数量変更について
  • ご注文後の、キャンセル・数量変更は受け付けておりませんので、よくご確認のうえ、ご購入ください。
お支払いについて
  • クレジットカード決済
  • クレジットカードのご利用回数は、一括払いのみとなります。
  • [ご利用可能なクレジットカード]

  • ※ご注文後、即時与信が確定されます。デビットカードをご利用の場合は、仕組み上、ご注文後すぐに口座より引落しがされますので、ご注意ください。
配送について
  • 配送エリアとその送料ならびに配送時間
  • いなせりは、本州及び四国全域をサービス対象エリアとしています。
    ご注文受付確認メールを送信してから、最短で5営業日以内にお届けいたします。5営業日目~7日後までは配送日を指定いただけます。(ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始など繁忙期は状況により、最短やご指定日での配送が難しい場合がございます。詳細につきましては、本サイト上またはご登録メールアドレスへ通知を事前に行わせていただきます。)
返品・交換について
  • 商品の特性上、返品・交換はお受けしておりません。ただし、万が一商品に不備がある場合(明らかな損傷・劣化・数量不足など)は、注文履歴画面に商品ごとの「商品に関するご報告」ボタンがございますので、該当商品の「商品に関するご報告」ボタンより、ご連絡ください(不備のあった商品や梱包状態の写真が必須になります)。
    商品に関するご報告は、商品到着日翌日まで受け付けております。詳細な連絡をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
    <連絡先>
    いなせり株式会社 Eメール : customer@inaseri.net
    電話 : 03-6805-0073(営業時間9:30~17:30)
ご返金について
  • 欠品でご注文商品がご提供できない場合など、返金処理をさせていただきます。
    返金処理については、クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合がございます。 なお、返金処理のタイミングによっては、決済日に間に合わず、返金が翌月になる場合がありますので、ご了承ください。実際にクレジットカード会社から返金されるタイミングや、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてご不明な点がある場合は、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
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