ご利用ガイド
- 会員登録について
- 会員登録できる方について
- いなせりは、飲食店、個人事業主様問わず飲食事業者様を対象としたサービスとなります。会員登録は配送エリア内の飲食事業者様に限ります。
※ご家庭での利用など個人でのご利用は出来ません。
- 新規会員登録の手順について
- いなせりへの新規会員登録の手順は以下の通りです。登録完了までに、仮登録と本登録のお手続きが必要となりますのでご注意ください。
- PCの場合は、画面右上の「新規会員登録」ボタンをクリックします。スマートフォンの場合は、画面左上の「新規会員登録」を選択します。
- 記載項目を入力し、利用規約をご確認のうえ、「利用規約に同意する」にチェックをし、「確認する」ボタンをクリックします。
- 確認画面にて、入力情報をご確認の上、「この内容で登録する」ボタンをクリックしますと仮登録が完了となります。
※仮登録時にご入力いただいたメールアドレス宛に、「仮登録通知」が配信されます。 - 仮登録通知の本文の中にある「本登録用のURL」をクリックしますと登録完了画面に移り本登録が完了となります。
※本登録用のURLの有効期限は24時間となっております。
※「パスワード」を含むご登録情報は大変重要な情報です。お忘れにならぬよう、また他人に知られないよう、大切に保管してください。
- 商品・価格について
- 販売単位
- 販売の単位は商品によって異なります。「個、尾、箱、パック、杯、枚」とありますので、よくご確認ください。
- 販売価格
- 価格は、単位あたりでの固定価格となっています。また、商品の特性上、重量にばらつきがありますので、重量の項目にて目安の範囲をよくご確認ください。尚、税抜価格を表示しています。
- 商品に関するご注意
- 掲載されている写真は、サンプルの場合があります。また、生鮮食品のため、自然物（寄生虫など）が混入している場合がありますが、外部から判断ができず、自然のものですので予めご了承ください。
- ご注文について
- ご注文受付時間
- いなせりでのご注文は、24時間可能です。(システムメンテナンス時などは除きます)
翌日配送の場合、配送日当日の午前2時を注文受付締め切り時間としています。また、市場が休みの休市日(配送エリアによっては休市日の翌日)は、配送日としてご指定が出来ませんので、ご了承くだ
さい。
- 定休日
- ご注文は24時間可能ですが、市場が休みの休市日(配送エリアによっては休市日の翌日)は、配送が出来ませんのでご了承ください。
休市日は休市カレンダーをご確認ください。
- ご注文方法
- 商品は以下の手順でご注文いただけます。電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。
- 商品を選択します。
- 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
※カートに入れただけでは在庫確保となりませんので、お気をつけください。
※カートの商品保持期間は24時間となります。 - トップページ右上「カート」ボタンをクリックします。
※カート内の商品をご確認のうえ、「ご注文手続きに進む」をクリックします。 - お支払い方法、配送日を選択し、「ご注文手続きに進む」をクリックします。
※この時点で、送料が加算されておりますので、ご確認ください。
※初回ご注文時には、クレジットカードなどの登録をお願いいたします。 - 確認画面にて、ご注文内容をお確かめのうえ、「この内容で注文する」をクリックし、注文完了となります。
- ご注文受領メールがご登録のメールアドレスに届きます。
- 在庫・売り切れ
- 商品の特性上、売切れもありますのでお早めにご購入ください。また、カートに入れただけでは在庫確保となりませんので、お気をつけください。
- キャンセル・数量変更について
- ご注文後の、キャンセル・数量変更は受け付けておりませんので、よくご確認のうえ、ご購入ください。
- お支払いについて
- クレジットカード決済
- クレジットカードのご利用回数は、一括払いのみとなります。
- [ご利用可能なクレジットカード]
- 銀行口座振替
- 専用銀行口座振替サービスは株式会社オリエントコーポレーション提供のサービスです。お申し込み、審査が別途必要になりますのでご注意ください。詳細は口座振り替え説明ページをご確認ください。
- 配送について
- 配送エリアとその送料ならびに配送時間
- いなせりは、本州及び四国全域をサービス対象エリアとしています。
首都圏1都7県（東京都(一部離島を除く)、埼玉県、神奈川県、千葉県、山梨県、群馬県、栃木県、茨城県）では、翌日配送、
その他のエリアでは、翌々日の配送となります。
各エリアにおける送料と配送時間は以下をご確認ください。
※ 2023年4月1日からの改定価格
- ■翌日配送エリア(関東1都7県)
[東京都] - 23区エリア
- 【配送時間】1便14:00まで、2便 17:00まで 【送料】1,180円
- その他エリア
- 【配送時間】14:00～16:00 【送料】1,430円
- [その他の関東エリア]
- 埼玉県、神奈川県、千葉県、山梨県、群馬県、栃木県、茨城県
- 【配送時間】14:00～16:00 【送料】1,780円
- ■翌々日配送エリア(本州・四国エリア)
[北東北エリア] - 青森県、秋田県、岩手県
- 【配送時間】16:00まで 【送料】2,860円
- [南東北、信越、中部、北陸エリア]
- 宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、富山県、石川県、福井県全域
- 【配送時間】16:00まで 【送料】2,740円
- [関西エリア]
- 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県全域
- 【配送時間】16:00まで 【送料】2,860円
- [中国エリア]
- 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県全域
- 【配送時間】16:00まで 【送料】2,990円
- [四国エリア]
- 香川県、徳島県、愛媛県、高知県全域
- 【配送時間】16:00まで 【送料】2,990円
- 返品・交換について
- 商品の特性上、返品・交換はお受けしておりません。ただし、万が一商品に不備がある場合は、注文履歴画面に商品ごとの「商品に関するご報告」ボタンがございますので、該当商品の「商品に関するご報告」ボタンより、ご連絡ください(不備のあった商品の写真が必須になります)。商品を出品した仲卸が直接ご対応いたします。商品に関するご報告は、商品到着日翌日まで受け付けております。
- ご返金について
- 欠品でご注文商品がご提供できない場合など、返金処理をさせていただきます。
返金処理については、クレジットカード会社の対応により、当サイトで返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合がございます。 なお、返金処理のタイミングによっては、決済日に間に合わず、返金が翌月になる場合がありますので、ご了承ください。実際にクレジットカード会社から返金されるタイミングや、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてご不明な点がある場合は、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
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- その他のお問い合わせ
- その他のお問い合わせ･ご要望につきましては、お問い合わせページよりお問い合わせください。
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